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LG récupèrerait nos données personnelles, via ses Smart TV, à notre insu !

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DoctorBeet, un blogueur britannique, vient de faire une découverte pour le moins surprenante. Il semblerait que LG nous espionne par le biais de ses TV connectées, et cela même si vous avez désactivé la fonction de récupération des données disponibles dans le menu du téléviseur.

C’est une pratique assez courante sur internet comme on a pu le voir avec les histoires d’espionnage des USA, ou Google, ou encore HADOPI en France, plusieurs sociétés se permettent de nous espionner à notre insu. Ce que l’on pouvait craindre de la part des TV connectées est en train de se produire. En effet, DoctorBeet révèle avoir découvert que nos données personnelles étaient récupérées par LG depuis leurs téléviseurs connectés afin de mieux cibler les publicités affichées dans le portail internet Smart TV, comme « les programmes mis en favoris, le comportement en ligne, les mots-clés et d’autres informations pour proposer des annonces pertinentes aux publics ciblés » et cela même si vous avez stipulé que vous n’êtes pas d’accord avec la collecte des données personnelles. Pire, il semblerait que même les vidéos, musiques et photos personnelles, stockées sur HDD ou clé USB et connectées au téléviseur soient espionnées.

La violation des données personnelles est malheureusement une pratique assez courante sur internet, mais aussi sur les TV connectées et pour ces dernières, on nous demande d’abord notre accord et si on refuse, les données ne sont pas récoltées, en théorie… Et apparemment, le contrat ne serait pas respecté par tous les fabricants. En effet, DoctorBeet a remarqué que même lorsqu’il désactivait cette fonction, des données continuaient à être envoyées sur un serveur distant. Contacté à ce sujet, LG aurait répondu qu’ils avaient tout à fait le droit, car les conditions d’utilisation du téléviseur indiquent que LG peut collecter les données des utilisateurs. Ce serait donc un revendeur de tenir informés ses clients. En clair, si vous n’êtes pas d’accord, pas le choix, n’achetez pas nos téléviseurs. Donc à quoi sert cette fonction qui permet de bloquer ou non l’envoi de ses données personnelles ?

Pour ma part, j’avoue accepter systématiquement l’envoie de mes données, je n’ai rien a cacher, et si ça peut permettre de faire avancer l’ergonomie et l’expérience utilisateur, tant mieux, mais je ne peux que déplorer ce genre de pratique et cette violation de la vie privée. Si on laisse faire ça, qui nous dit que les sociétés ne nous observeront pas via les caméras embarquées pour étudier le comportement des utilisateurs devant leur TV ?! DoctorBeet a cependant donné quelques astuces pour empêcher cette collecte des données en bloquant certains domaines sur le routeur : voir l’article sur son Blog.

15 commentaires

  1. avatar

    Je ne peux être d’accord avec toi Nicolas quand tu avances cet argument « je n’ai rien n’a cacher ».
    On peut tout à fait être clean et refuser qu’on fasse commerce de ses données personnelles. D’autre part dans cet article le problème semble plus grave car même en désactivant l’option, des données sont envoyées. Quelle curieuse politique de LG.

  2. avatar
    ronnac /

    c’est quand même très moyen comme pratique déjà que j’aime moyennement cette marque (une sorte de sous samsung) qui n’a jamais innové, c’est pas cela qui va me faire changer d’avis.

  3. avatar
    Blackarmor /

    Auteur du commentaire jamesJe ne peux être d’accord avec toi Nicolas quand tu avances cet argument « je n’ai rien à cacher ».
    On peut tout à fait être clean et refuser qu’on fasse commerce de ses données personnelles. D’autre part dans cet article le problème semble plus grave car même en désactivant l’option, des données sont envoyées. Quelle curieuse politique de LG.

    @james
    Nicolas n’a jamais rien dit d’autre :roll:

    « mais je ne peux que déplorer ce genre de pratique et cette violation de la vie privée. Si on laisse faire ça, qui nous dit que les sociétés ne nous observeront pas via les caméras embarquées pour étudier le comportement des utilisateurs devant leur TV ?! »

    Et je soutiens d’ailleurs complètement sa position et ne rien laisser passer à ce niveau car les dérives sont déjà bien là :-?

  4. avatar
    JohnZeWorst /

    Auteur du commentaire ronnac
    c’est quand même très moyen comme pratique déjà que j’aime moyennement cette marque (une sorte de sous samsung) qui n’a jamais innové, c’est pas cela qui va me faire changer d’avis.

    ou pire : une sorte de sous Goldstar, pour ceux qui se rappellent de cette marque coréenne bien pourrie… ;)

    Perso, je fais le contraire de Nicolas : j’interdis quasi systématiquement l’envoi de données.
    Mais je suis bien sûr de son avis : il est totalement anormal et inadmissible que le bloquage, proposé dans les menus, ne soit pas réellement actif !

  5. avatar
    Steward /

    @ Blackarmor
    Je pense que James faisait référence à cette partie du texte de Nicolas : « Pour ma part, j’avoue accepter systématiquement l’envoie de mes données, je n’ai rien a cacher » qui semble justifier son accord systématique par le motif qu’il n’a rien à cacher.
    La partie que tu cites se réfère au fait de ne pas cautionner la collecte forcée des données personnelles.

    C’est le même argument que pour les caméras de sécurité : »ça ne me dérange pas car je n’ai rien à cacher ».

    Pour ma part, je bloque le plus possible tout ce qui est collecte de données personnelles. Je déteste l’idée que tout ce que je fais soit enregistré quelque part pour être utilisé à n’importe quelle fin.

    Si une société commerciale a besoin d’en savoir plus sur l’habitude de ses clients afin d’améliorer ses produits, ils n’ont qu’à débloquer les crédits nécessaires pour faire des études via sondages, panels de volontaires, groupes de tests…

  6. avatar
    JohnZeWorst /

    Même si c’était pour améliorer ses produits, pour moi ça ne serait déjà pas acceptable.
    Mais là c’est encore pire puisque ça semble plutôt être pour te rfiler des pubs bien ciblées.

    Bon, il est vrai que pour voir ces pubs, il faut au moins aller sur leur site.
    Mais ce n’est qu’un début !…

  7. avatar
    Corias /

    Bonsoir,
    LG says smart TV data collection will stop with firmware update :
    http://news.cnet.com/8301-1023_3-57613322-93/lg-says-smart-tv-data-collection-will-stop-with-firmware-update/
    je crois que LG a compris !

  8. avatar

    Je trouve qu’il y a quand même de plus en plus de pratiques louches et de magouilles de la part des constructeurs.

    Perso ça ne me rassure pas du tout. Je trouve que ça tend un peu trop à se généraliser actuellement. Il y a un sérieux soucis. On dirait que ça fait parti d’un vaste complot visant à contrôler la planète et la pensée des gens :lol:

    M’enfin. Heureusement qu’on a encore le choix de ne pas acheter :mrgreen: Mais est-ce que certains en auront le courage ? 8-O

    Être libre ou asservi, à nous de choisir :wink:

    On ne fonctionne plus trop dans la nuance de nos jours malheureusement :-?

    C’est un monde ou c’est l’autre…

  9. avatar
    Corias /

    Samsung c’est encore pire,il a indroduit un compte a rebour dans ces TV(dans le menu caché)dés que le compteur arrive a « 0 » les pannes commencent !
    c’est pas sympa ça !

  10. avatar

    Quel monde de dingue en ce moment quand même ! :lol:

  11. avatar

    Quelle honte !! c’est lamentable, déjà qu’Apple vole toutes nos données personnelles et nous écoutent via la connexion à distance du micro du téléphone, maintenant c’est la tv qui nous arnaque !!
    Beaucoup pense que c’est la fin du net, je pense effectivement qu’internet est de moins en moins notre ami. Bravo Nicolas même si cela ne sert à rien, nous sommes du bétail..

  12. avatar
    sebiorg /

    Auteur du commentaire CoriasSamsung c’est encore pire,il a indroduit un compte a rebour dans ces TV(dans le menu caché)dés que le compteur arrive a « 0 » les pannes commencent !
    c’est pas sympa ça !

    Euh? Tu peux développer s’il te plait et nous indiquer la manip pour vérifier cela?

  13. avatar

    Euh c’est une joke :)
    Y’a pas de compte-à-rebour, y’a juste des condensateurs pourav’ :)
    Je connaissais le pb dans les tv, moi j’ai eu le problème sur mon moniteur PC (un 2493HM), j’ai changé les condos, et le rebour est reparti pour 50 ans :)

    Sinon leur politique est vraiment pourrie, j’adore la réponse de la marque « on fait ce qu’on veut, t’as acheté, t’accepte », lamentable.
    Maintenant s’il faut bloquer dans nos routeurs des adresses pour chaque appareils, on a pas fini! Pour peut qu’ils changent régulièrement ces adresses à chaque m à jour des appareils!

  14. avatar
    Steward /

    Auteur du commentaire JohnZeWorstou pire : une sorte de sous Goldstar, pour ceux qui se rappellent de cette marque coréenne bien pourrie… ;)

    Ben LG, c’est justement Goldstar… ;)
    http://fr.wikipedia.org/wiki/LG_Group

  15. avatar
    bibi /

    ben surtout que l’on ne sait pas tout ce qui peut être fait des données personnelles. Elle peuvent être utilisées contre nous même. Par exemple si vous évitez les pub en zappant, ils vont s’en apercevoir et ils vont synchroniser toutes les pub en même temps sur les chaines de TV. Donc plus moyen de les éviter en zappant. Ce n’est qu’un exemple…(qui finirait par nous éloigner définitivement de la TV)….
    L’utilisation des data perso se fait forcement au bénéfice de celui qui les utilise et donc la plus part du temps au dépend du concerné. Donc il faut tout faire pour éviter ce type d’utilisation… honteuse, …des informations…

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